Резерв+ – це електронний кабінет для призовників, військовозобов’язаних, а також резервістів. Застосунок допомагає вирішувати військово-облікові питання без паперової тяганини та зайвих візитів до територіальних центрів комплектування (ТЦК).
Як працює Резерв+, як оновити військово-облікові дані та розв’язати поширені проблеми – у матеріалі видання Політаналіз.
Що таке Резерв+ та які функції доступні військовозобов’язаним
Резерв+ – це мобільний застосунок для військовозобов’язаних. Спочатку через нього можна було уточнити військово-облікові дані та отримати доступ до свого електронного кабінету.
Згодом став доступний сам електронний військово-обліковий документ, який підтягував інформацію з реєстру “Оберіг” та має таку ж саму юридичну силу, як й його паперовий варіант. Зокрема користувачі отримали можливість оновлювати чи виправляти особисті дані.
Окремо з часом в Резерв+ з’явилась можливість:
- оформити відстрочку від мобілізації;
- переглянути й обрати вакансію у Силах оборони;
- перевірити інформацію стосовно розшуку й штрафу. Зокрема дізнатись причину звернення ТЦК до поліції;
Як оновити дані в Резерв+ та згенерувати електронний військово-обліковий документ
Щоб оновити дані в Резерв+, необхідно, в першу чергу, завантажити застосунок з App Store або Google Play та пройти авторизацію через BankID або “Дія.Підпис”.
Після входу користувач повинен вказати адресу проживання, номер мобільного телефону й електронну пошту.
Як отримати витяг з Резерв+ з QR-кодом та яка його юридична сила
Якщо інформація про користувача є в реєстрі “Оберіг”, електронний документ автоматично відобразиться у його застосунку.
Витяг з Резерв+ можна зберегти у форматі PDF разом із QR-кодом, натиснувши три кнопки на головному меню й обравши “Завантажити PDF”.
Електронний документ має точнісінько таку ж саму юридичну силу, як й його паперовий варіант.
Що означають статуси в Резерв+: детальна розшифровка
У застосунку Резерв+ відображаються різні статуси, які стосуються актуальної інформації про перебування користувача на військовому обліку.
Що означає статус на обліку в Резерв+
Статус “На обліку” в застосунку Резерв+ підтверджує, що людина офіційно перебуває на військовому обліку в ТЦК та СП.
Також це означає, що в реєстрі “Оберіг” є достатньо відомостей про користувача.
Що означає призовник в Резерв+ та хто вважається солдатом резерву
Статус “Призовник” у Резерв+ відображається в осіб віком до 25 років. Після досягнення відповідного віку система автоматично змінює категорію обліку на “Військовозобов’язаний”.
Натомість “Солдат резерву” означає, що людина перебуває на військовому обліку та має військово-облікову спеціальність, хоча раніше не проходила військову службу.
Що означає знятий або виключений з військового обліку в Резерв+
“Знятий з військового обліку” в Резерв+ зазвичай вказує на тимчасову зміну облікових даних або потребу стати на облік в іншому ТЦК. Водночас користувач й надалі залишається військовозобов’язаним.
Відповідна позначка найчастіше з’являється після зміни місця проживання, виїзду за кордон, вступу на навчання, направлення до установи виконання покарань й не тільки.
Водночас “Виключений з військового обліку” означає повне припинення перебування громадянина на військовому обліку. Статус надають після визнання непридатності до військової служби за станом здоров’я або після досягнення граничного віку 60 років.
Що означає не військовозобов’язаний в Резерв+
Як і у випадку зі статусом “Виключений з військового обліку”, користувач більше не має обов’язків перед ТЦК та СП, не підлягає мобілізації та не повинен отримувати повістки.
Що означає статус у розшуку в Резерв+ та як його зняти
Статус “У розшуку” з червоною позначкою в застосунку Резерв+ вказує на порушення правил військового обліку. Причиною цього може бути неявка за повісткою або ж несвоєчасне оновлення відомостей у реєстрі “Оберіг”.
Що таке ВОС в Резерв+ та як дізнатися свій код моєї військової спеціальності
ВОС – це військово-облікова спеціальність, яка визначає кваліфікацію та належність до певного роду військ.
Перевірити код можна у військовому квитку, військово-обліковому документі чи безпосередньо в застосунку.
Код складається із 6 цифр й літери. Перші 3 цифри означають військово-облікову спеціальність. Наприклад, ВОС-100915Д – стрілець у Десантно-штурмових війська (ДШВ), ВОС-790037М – водій в Морській піхоті й так далі.
Колір стрічки в Резерв+: що означає коричневий та інші маркери
У застосунку Резерв+ на військово-облікових документах відображаються стрічки різних кольорів. Кожен колір відповідає певному статусу. Наприклад:
- червона стрічка в Резерв+ означає, що ТЦК зафіксував порушення військового обліку та звернувся до Нацполіції;
- сіра позначка із написом “Знято” чи “Виключено” вказує, що людина не перебуває на військовому обліку;
- коричнева чи сіро-коричнева стрічка зазвичай свідчить, що дані в реєстрі “Оберіг” актуальні, а розшук і штрафи відсутні.
Оформлення відстрочки та броні через застосунок Резерв+
У застосунку Резерв+ не можна самостійно оформити бронювання. Цим питанням займається саме роботодавець у порталі “Дія”.
Натомість, користувач може оформити відстрочку в Резерв+. Для цього потрібно:
- натиснути “…” біля ПІБ на головній сторінці;
- обрати “Подати запит на відстрочку”;
- натиснути “Почати”;
- зазначити підставу для відстрочки;
- перевірити й підтвердити власні дані;
- подати запит й дочекатися результату.
Як виглядає відстрочка та бронь в Резерв+
Інформація про відстрочку або ж бронь в Резерв+ відображаються в електронному військово-обліковому документі.
Чому в Резерв+ не відображається відстрочка або не оновлюються дані про бронювання
Якщо ж відстрочка чи бронь не відображаються в Резерв+, найчастіше це означає, що відповідні дані ще не внесли до реєстру “Оберіг”. У такому разі варто звернутися до ТЦК та СП.
Також бажано носити з собою паперові документи, які підтверджують право на відстрочку й бронь на випадок перевірки.
Електронні направлення на ВЛК та штрафи в Резерв+
Як працює направлення на ВЛК через Резерв+ та чи обов’язково його проходити
Щоб оформити направлення на військово-лікарську комісію (ВЛК) через Резерв+, потрібно:
- оновити застосунок;
- натиснути на три крапки в нижньому правому куті документа;
- обрати відповідний пункт.
Після цього слід перевірити дані, надіслати запит і дочекатися результату.
Проходження ВЛК є обов’язковим після отримання повістки.
Як перевірити штраф в Резерв+ від ТЦК за порушення військового обліку
Щоб перевірити штраф, потрібно відкрити Резерв+ й перейти з головної сторінки до вкладки “Штрафи”. Якщо порушення зафіксоване, застосунок покаже суму, дату, номер постанови та статус провадження.
Чому не працює Резерв+: головні технічні проблеми та їх вирішення
Чому не оновлюється Резерв+ або довго завантажуються дані
У більшості випадків проблеми із застосунком не пов’язані із діями користувача. Причиною можуть бути технічні роботи, перевантаження серверів або ж синхронізація з державними реєстрами.
Втім, на роботу застосунку все ж можуть впливати нестабільне інтернет-з’єднання та застаріла версія програми.
Що робити якщо не можна зайти в Резерв+ або застосунок не відкривається сьогодні
Коли застосунок не відкривається, варто трохи зачекати, оскільки технічні збої зазвичай усувають протягом доби.
Також потрібно перевірити наявність нової версії в App Store або Google Play, перезавантажити телефон й переконатися, що мобільний інтернет чи Wi-Fi працюють стабільно.
Чому немає фото в Резерв+ та як змусити додаток підтягнути фотографію з реєстру
Фото в Резерв+ завантажуються поступово, аби не перевантажувати систему.
Якщо зображення досі немає, потрібно оновити застосунок, а потім знову спробувати завантажити військово-обліковий документ.
Що таке Резерв ID та де знайти ідентифікатор у кабінеті
Резерв ID – це електронний військово-обліковий документ із QR-кодом.
FAQ
Гаряча лінія Резерв+: телефон підтримки та контакти ТЦК
Окремого номера гарячої лінії Резерв+ немає. Інформацію про проблеми в роботі застосунку публікують на офіційних сторінках Міноборони.
Номери телефонів та електронні адреси ТЦК та СП можна знайти у спеціальному довіднику на сайті відомства.
Що таке оперативний резерв та чим він відрізняється від мобілізаційного
Позначка “Оперативний резерв” у застосунку Резерв+ означає, що людину зарахували до військового резерву з урахуванням її досвіду служби або ж пройденої підготовки. Це необхідно для швидкого розгортання Збройних сил України (ЗСУ).
У випадку мобілізаційного резерву йдеться про всіх військовозобов’язаних, які перебувають на військовому обліку та можуть бути призвані до Сил оборони під час мобілізації.