Антимонопольний комітет України (АМКУ) оштрафував українського оператора “Київстар” на 17,5 млн гривень. Причиною стало поширення оманливої реклами стосовно швидкості мобільного інтернету.
Про це повідомив голова АМКУ Павло Кириленко у Telegram-каналі.
За словами Кириленка, оператор поширював твердження про “№1 швидкість мобільного інтернету”, але дані про джерело, періоди вимірювань й середні показники були розміщені так, що ускладнювало їх сприйняття разом з основним рекламним твердження.
Він додав, що дії “Київстару” порушують статтю 15-1 закону України “Про захист від недобросовісної конкуренції”, у вигляді антиконкурентних узгоджених дій.
Що кажуть у “Київстарі”
У коментарі “Українській правді” мобільний оператор відкинув претензії АМКУ та заявив, що оскаржуватиме рішення комітету.
У “Київстарі” заявили, що поважають роль АМКУ у захисті добросовісної конкуренції та прав споживачів й конструктивно співпрацюють із комітетом. Водночас оператор вважає необгрунтованими висновки щодо використання в рекламі твердження “№1 швидкість мобільного інтернету”.
Мобільний оператор наголосив, що його реклама відповідала чинному законодавству, а споживачі отримали всю інформацію, необхідну для належного розуміння повідомлення.
Компанія також зазначила, що твердження у рекламі спиралося на результати досліджень незалежної міжнародної компанії Ookla. Зокрема використання відповідних даних для підтвердження маркетингових заяв є поширеною практикою на світовому ринку електронних комунікацій.
“Київстар застосував саме такий підхід, належним чином розкривши інформацію про джерело даних, період дослідження та інші суттєві умови використання його результатів”, – додає компанія.
У “Київстарі” повідомили, що скористаються передбаченим законом правом та оскаржать рішення про штраф у суді.
Варто додати, що ще у травні АМКУ зобов’язав “Київстар”, Vodafone та lifecell припинити використання формулювань про “безлімітний” інтернет, які можуть вводити абонентів в оману. Йшлось про випадки, коли після певного обсягу трафіку оператори знижували швидкість. Зокрема інформацію про обмеження часто розміщували дрібним шрифтом або у довідкових матеріалах.
